务必让他如醍醐灌顶般心悦诚服、心服口服、恍然大悟、豁然开朗，好似拨云见日，驱散心头浓重的阴霾。
只见这位年轻人像被暴风雨打折的树苗，孤零零地站在业务办理大厅的角落里，整个人仿佛被抽去了主心骨，又似被拔掉电源的机器。
他的头低垂着，好似熟透后坠落的果实，那纤细的脖子似乎再也无力支撑这“沉重的果实”
。
眼神空洞无神，犹如荒芜沙漠中的枯泉，没有丝毫的波澜和生气，好似希望的泉水都已干涸。
原本挺直的脊背，此刻弯得像被过度拉伸的弓弦。
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他的双手像枯萎的树枝无力地垂落在身体两侧，手指偶尔无意识地抽动几下，仿佛在黑暗中摸索光明的盲人想要抓住那早已消逝的希望之光。
脸色苍白如陈旧的石灰墙，双唇紧紧抿着，嘴角微微向下撇，像是弯弯的月牙失去了光芒，透露出深深的无奈和沮丧。
额前凌乱的头发像杂草丛肆意耷拉着，尽管遮住了他的眼睛，却遮不住他那满心满怀如乌云般的失落。
他就那样像凝固的雕像一动不动地杵在那里，周遭人来人往的喧闹嘈杂仿佛与他处在两个平行世界，彻底隔绝开来。
时间似乎在他身上静止，唯有那沉重且急促如破旧风箱般的呼吸声，隐隐显露出他内心深处的痛苦煎熬和竭力挣扎。
这位年轻人时不时地抬起头，望向那宣告无法办理赠与的业务办理窗口，眼神中盈满了如浓雾般的迷茫和如黑洞般的绝望。
每一次充满渴望与不甘的张望，都仿若在向冰冷残酷的命运发出一声声无助而又无声的质问，然而，却始终得不到哪怕一丝一毫的回应。
他的肩膀微微颤抖着，似乎在竭尽全力压抑着内心如即将喷发的火山般翻涌不息的复杂情绪。
那副垂头丧气、萎靡不振的模样，像被寒霜侵袭后的花朵，让人看了不禁心生怜惜与怜悯。
“为什么会这样？爷爷的一番深情厚意难道就要这样被无情辜负吗？”
从他那痛苦扭曲得如同被揉碎的拼图般的表情仿佛能看出，他在心里一遍又一遍地反复追问着自己，却始终找不到那个能够让他解脱的答案。
轻柔的风悄然吹过，轻轻地吹动了他的衣角，可他却浑然未觉，依旧深深地沉浸在那无法办理赠与业务所带来的巨大打击之中，如坠入深海，无法挣脱，无法自拔。
只见我缓缓走到他的身边，他心里明知道眼前的局面已然无法改变，但依旧用近乎哀求的语气对我说：“大哥，我求求您了，您就发发慈悲，能不能帮我想想办法，让我爷爷能把这赠与业务给办理了？”
他的声音颤抖着，眼眶泛红，眼神中满是急切与期盼，那模样让人看了实在心疼。
他紧紧地抓住我的衣袖，手因为过度用力而关节泛白，身子微微前倾，仿佛那是他最后的救命稻草。
而我依旧是如同之前的回答一样，先是深深地叹了口气，然后郑重且耐心地告知他：“小伙子，我非常理解你此刻的心情，我知道你一心想为爷爷达成心愿，这份孝心难能可贵。”
我轻拍着他的肩膀，目光中充满了同情，“但作为无民事行为能力人，为了切实保证他的合法权益不受任何侵害，我们确实不能允许将他名下的不动产无偿赠与他人。”
说着，我无奈地摊开双手，耸了耸肩，“这并非是故意为难你，而是法律有明确的规定。
你看，这些文件和流程都是有严格要求的。”
我一边说着，一边拿起桌上的相关文件在他眼前晃了晃，“这样做也是为了防止可能出现的各种风险和纠纷，以最大程度地保障他的利益。
请你理解，我们必须遵循相关的法律法规，不能随意破例。
这是规定，也是对他的一种保护，希望你能明白我们的苦衷和出发点。”
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